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Informativa sulla privacy di Gleeden

(Valida a partire da: 24/05/2018)


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Gleeden si impegna a preservare e proteggere la privacy dei suoi Membri. Questa informativa sulla privacy, valida dal 24 maggio 2018, si applica al sito https://www.gleeden.com e all'applicazione mobile Gleeden, entrambe di proprietà e gestite da BlackDivine LLC operante con la denominazione commerciale di Gleeden (di seguito riferito come “la Società” o “noi”).Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali degli utenti (di seguito riferiti come “Membri" o "tu") fornite sul nostro sito web https://www.gleeden.com e sulla nostra applicazione mobile (entrambe di seguito riferite come "Gleeden"). Descrive altresì le scelte a disposizione dei singoli Membri per quanto riguarda l'uso delle loro informazioni personali così come le modalità di accesso e aggiornamento di queste informazioni.


In generale, ci atteniamo a sette principi :


Notifica – Informiamo i nostri Membri che i loro dati vengono raccolti e diamo spiegazioni su come verranno utilizzati.


Scelta – Diamo ai nostri Membri la possibilità di rifiutare la raccolta e l’inoltro dei loro dati personali a terze parti.


Trasferimento successivo - I trasferimenti dei dati a terze parti sono consentiti solo ed esclusivamente verso enti e organizzazioni che mettono in atto principi di protezione dei dati adeguati e aggiornati.


Sicurezza – Impieghiamo sforzi e risorse ragionevoli per prevenire la perdita delle informazioni raccolte


Integrità dei dati – Attestiamo che i dati raccolti sono veritieri e pertinenti allo scopo per il quale sono stati ottenuti.


Acesso – Forniamo ai nostri Membri l’accesso alle informazioni personali conservate su di loro e rispettiamo il loro diritto ad aggiornare o eliminare tali informazioni qualora inesatte.


Messa in atto – La presente informativa sulla privacy informa i Membri di Gleeden su quali sono i loro diritti e di come possono esercitarli.


Quali informazioni raccoglierà Gleeden ?


Quando utilizzi Gleeden, puoi impostare il tuo profilo personale, inviare messaggi, eseguire ricerche, inviare regali virtuali, intessere relazioni e trasmettere informazioni attraverso diversi canali (di seguito riferiti come "Servizi" o “Servizio”). Al fine di facilitare l'utilizzo di Gleeden e dei suoi Servizi, raccogliamo le tue informazioni personali – inclusi età, indirizzo email, nome utente, password, professione, sesso, lingua, descrizione fisica, foto, stato civile, preferenze sessuali, posizione lavorativa e livello di istruzione – in modo da fornirti tali Servizi, consentire ai nostri motori di ricerca di generare i migliori risultati per i profili che potrebbero interessarti, e offrirti funzionalità personalizzate. Allo stesso modo, conserviamo le immagini, le ricerche salvate, i messaggi privati e l'indirizzo IP che usi o inserisci quando usi i nostri Servizi.


Alcune delle informazioni che scegli di fornire quando registri, aggiorni o modifichi il tuo account sono considerate dati "sensibili" o "speciali" (ad esempio il tuo orientamento sessuale, le tue preferenze sessuali o il background razziale / etnico). Poiché, in quanto Membro, condividi volontariamente queste informazioni quando accedi al tuo account o lo condividi tramite il Servizio, acconsenti liberamente al trattamento di tali informazioni.


Quando registri un account per utilizzare il nostro Servizio, ti inviamo un'email di conferma di benvenuto, personalizzata in base alle informazioni personali che ci fornisci, per verificare il tuo account. In seguito, comunicheremo con te per rispondere a richieste o domande da te poste, per fornire i Servizi richiesti e per mantenere il tuo account. Comunicheremo con te via email, a seconda delle preferenze specificate.


Ti invieremo annunci strettamente correlati al funzionamento del Servizio solo nelle occasioni in cui sarà necessario farlo. Ad esempio, nel caso in cui il nostro Servizio sia temporaneamente sospeso per manutenzione, potremmo inviarti un'email. In generale, non ti sarà possibile recedere da tali comunicazioni che non sono di natura promozionale. Se non desideri riceverle, hai la possibilità di disattivare il tuo account.


Periodicamente ti invieremo informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali e/o promozioni. Per rispetto della tua privacy, ti offriamo l'opzione di non ricevere più questo tipo di comunicazioni. Per maggiori informazioni, vai al paragrafo "Modalità di recesso" descritto più avanti.


Se desideri iscriverti alle nostre newsletter, useremo il tuo nome utente e l’indirizzo email da te fornito, alla quale invieremo la newsletter. Per rispetto della tua privacy, avrai a disposizione l’opzione di annullare l’iscrizione. Per maggiori informazioni, vai al paragrafo "Modalità di recesso" descritto più avanti.


I tuoi dati personali (indirizzo email) e i dati demografici (come città, età, sesso) saranno salvati sui nostri server. Gleeden potrà condividere con i nostri consulenti i dati demografici generali non associati ai profili dei Membri al fine di migliorare il nostro Servizio. Gleeden non vende né trasferisce queste informazioni a terze parti.


In che modo Gleeden utilizza le mie informazioni personali ?


Gleeden utilizza le tue informazioni personali per elaborare le tue transazioni d'acquisto, per inviarti materiale marketing e promozionale via email, per tenerti informato di eventuali aggiornamenti e, più in generale, per aiutarci a migliorare i nostri Servizi, anche attraverso la creazione di file di registro volti a garantire la sicurezza del sito. Le notifiche ti vengono inviate via email o attraverso notifiche push sull'app mobile. Per ulteriori informazioni su come recedere da questo tipo di comunicazioni, vai al paragrafo "Modalità di recesso" descritto più avanti.


Perché Gleeden raccoglie le mie informazioni ?


Abbiamo bisogno delle tue informazioni personali per fornirti un servizio di alta qualità. Le informazioni contenute nel tuo profilo (come nome utente, preferenze, età, sesso) consentono a Gleeden di fornirti una navigazione personalizzata e permettono agli altri Membri di trovare il tuo profilo attraverso il nostro motore di ricerca avanzato. Altre informazioni personali (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, indirizzo email e numero di carta di credito) saranno utilizzate per elaborare le transazioni sul sito. Dati quali il tuo nome e i dati della carta di credito non saranno tuttavia tenuti in memoria. Conserviamo invece i dettagli su cosa hai acquistato e i relativi costi, gli interessi da te specificati e le tue preferenze. Possiamo anche raccogliere informazioni non personali su come i Membri utilizzano il sito.


Ci avvaliamo dei servizi forniti da terze parti per facilitare alcuni tipi di transazioni. Tre società – Payvision, Paysafecard, Paypal e Skrill – ci consentono di processare i pagamenti effettuati con carta di credito. Altre due società terze – Mailgun e Smartfocus – ci consentono di inviarti email e hanno accesso al tuo indirizzo email, sesso e nome utente. Infine Rollbar ci permette di monitorare e annotare problemi tecnici come interruzioni o errori, annotando gli indirizzi IP, l'user agent e l'identificativo unico del membro; queste annotazioni sono conservate per un periodo massimo di 6 mesi. Queste società sono autorizzate a utilizzare le tue informazioni personali solo quando necessario e al solo scopo di fornirci questi servizi. Condivideremo le tue informazioni personali con terze parti solo nei modi descritti nella presente informativa sulla privacy. Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.


Non venderemo né trasferiremo i tuoi dati personali a nessuno, con la sola eccezione dei seguenti casi: (1) agli istituti finanziari che forniscono servizi finanziari o altri servizi ad essi correlati, al fine di elaborare i pagamenti; (2) alle autorità governative per la protezione dei dati; (3) in caso di riorganizzazione aziendale, di fusione, di acquisizione da parte di un'altra società, o di vendita di tutto o di parte sostanziale delle attività, a condizione che le informazioni divulgate continuino a essere utilizzate solo ed esclusivamente per gli scopi consentiti dalla presente informativa sulla privacy dall’ente che acquisirà le informazioni; (4) a terze parti e senza consenso qualora avessimo motivo di ritenere che divulgare tali informazioni sia necessario per identificare, contattare o intentare azioni legali contro qualcuno che potrebbe causare danno e/o disturbo (intenzionale o involontario) ai nostri diritti e/o proprietà, agli altri utenti del sito web, o verso chiunque altro possa essere danneggiato da tali attività; (5) se richiesto dalla legge e qualora ritenessimo che la divulgazione dei dati sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per ottemperare a un procedimento giudiziario, a un'ordinanza giudiziaria o un procedimento legale richiesto alla nostra Società.


Non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione da minori di 18 anni ai quali non è consentito accedere o utilizzare Gleeden.


Dove conserva Gleeden le mie informazioni?


I server di Gleeden si trovano negli Stati Uniti d’America. I Membri di Gleeden capiscono che, per poter usufruire del Servizio, devono fornire determinati dati personali così come richiesti da Gleeden. Tale obbligo si applica a tutti i Membri, residenti in ogni paese, inclusi ma non limitati a Canada e Unione Europea. Altresì, i Membri comprendono e accettano senza ambiguità la presente informativa sulla privacy e che i suddetti dati personali vengono trasferiti oltre i confini nazionali in conformità con le operazioni standard eseguite da Gleeden, inclusa la raccolta, la conservazione e l’elaborazione di tali dati negli Stati Uniti d’America.


Quanto sono sicure le mie informazioni personali su Gleeden ?


Le tue informazioni personali sono molto importanti per noi. Gleeden utilizza diversi strumenti tecnici e gestionali allo scopo di proteggere la riservatezza, la sicurezza e l'integrità delle informazioni che condividi con noi.


Il numero della carta di credito e altre informazioni personali sono protette durante il pagamento dall'utilizzo della tecnologia SSL (Secure Socket Layer), che consente la trasmissione sicura delle informazioni dal tuo computer ai nostri server. La nostra procedura di pagamento è conforme agli standard di protezione PCI.


Ci conformiamo agli standard universalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia in fase di trasmissione dei dati, sia una volta ricevute. Tuttavia, su Internet nessun metodo di trasmissione dei dati, così come nessun metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali in termini assoluti. Se hai domande sulla sicurezza dei tuoi dati sul nostro sito web, puoi contattarci all'indirizzo privacy@gleeden.com.


Quando registri un account su Gleeden, puoi usare un nickname per il nome utente, indicare la città in cui vivi e fornire una descrizione di te stesso e delle tue preferenze. Il tuo vero nome non appare mai sul sito web. Tuttavia, tieni presente che alcuni materiali che pubblichi (come ad esempio le immagini personali) potrebbero identificarti.


Per quanto tempo Gleeden conserva le mie informazioni personali ?


Conserveremo le tue informazioni personali finché il tuo profilo rimarrà attivo. Una volta che cessi di essere un Membro di Gleeden, le tue informazioni personali non rimarranno archiviate nei nostri server ma saranno automaticamente cancellate. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di conservare una registrazione del paese di origine dell'account, della lingua dell'account e delle attività di connessione in base all'indirizzo IP e/o User Agent fino a un anno dopo la cancellazione dell'account. Rimarrà altresì in circolazione qualsiasi informazione che hai trasferito volontariamente ad un altro membro.


Come posso accedere alle mie informazioni personali e gestirle ?


Fintanto che resti Membro di Gleeden, puoi accedere e gestire in qualsiasi momento le tue informazioni personali dalle pagine “Le mie informazioni personali”, "Il mio profilo" e "Il mio account". Qualora si cessi di essere un Membro, è possibile contattarci in qualsiasi momento per accedere alle informazioni non personali a tuo riguardo in nostro possesso, nella misura in cui siano effettivamente esistenti, ma avremo bisogno che tu ci fornisca informazioni sufficienti a verificare la tua identità.


Se le tue informazioni personali cambiano, o se non desideri più il nostro Servizio, puoi correggere, aggiornare, modificare, disattivare e/o cancellare il tuo account inviandoci un'email all’indirizzo info@gleeden.com. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni.


Come posso disattivare la raccolta dei dati ?


Puoi esercitare il tuo diritto di recesso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo info@gleeden.com. Tuttavia, se scegli di non fornire più le informazioni personali richieste, potresti non essere più in grado di utilizzare alcune funzionalità del Servizio, così come non essere più in grado di utilizzare il Servizio nella sua interezza. Qualora non fossimo più nelle condizioni di offrirti il Servizio per mancanza delle informazioni necessarie, saremo costretti a revocare il tuo status di Membro e a terminare il tuo account.


Gleeden non invia materiale marketing non richiesto. Gleeden ti invierà email di marketing solo ed esclusivamente se acconsenti a ricevere tali email. Puoi disabilitare questa funzione nelle impostazioni del tuo account.

Potremmo inviarti email per fornirti aggiornamenti sul tuo account o per informarti sulle attività sul tuo profilo (se, ad esempio, un altro Membro ha visualizzato il tuo profilo). Se hai domande o richieste sulla privacy delle tue informazioni, ti preghiamo di contattarci a info@gleeden.com.


Quali informazioni Gleeden raccoglie dai visitatori ?


Gleeden può condividere informazioni non personali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli accessi al nostro server, il browser utilizzato per accedere al nostro sito, le visualizzazioni di pagina e i percorsi di navigazione) con consulenti esterni per scopi statistici e/o per migliorare il Servizio. Questo tipo di dati NON fornisce alcuna informazione personale sui nostri Membri o sui visitatori. Questi dati ci aiutano invece a rintracciare "da dove" provengono i nostri Membri e i visitatori, ci consentono di identificare le aree geografiche con un alto tasso di traffico e di determinare i metodi più efficaci per comunicare con i nostri Membri. Gleeden può anche utilizzare dispositivi chiamati "Web Beacons" per aiutarci a identificare quando le email che inviamo agli utenti sono state ricevute e lette.


Utilizziamo il tuo indirizzo IP per tenere aggiornato il nostro sito ed essere in grado di reagire rapidamente qualora ci fossero problemi con i nostri server.


Utilizziamo i cookie per identificare il traffico sul sito e per fornirti un’esperienza di navigazione personalizzata. I cookie sono informazioni presenti sul disco rigido del tuo computer che ci permettono di “riconoscerti” quando ci visiti. I cookie ci consentono di offrirti una permanenza sul sito e un’esperienza di navigazione personalizzata e in linea con i tuoi interessi. L'uso dei cookies è molto comune. Se non ti senti a tuo agio con questa tecnologia, puoi disabilitare i cookies attraverso le opzioni del tuo browser Internet. Tuttavia, se decidi di disabilitare i cookies, Gleeden non funzionerà affatto.


Utilizziamo Google Analytics, un servizio di tracking di terze parti, che, a sua volta, utilizza i cookie per tracciare informazioni non personali su chi visita il nostro sito e le aggrega per acquisire statistiche sull’utilizzo del sito e sul volume del suo traffico. Alcuni dei nostri partner commerciali (ad esempio Google Analytics) utilizzano cookies presenti sul nostro sito. Non abbiamo accesso o controllo su questi cookies. Questa informativa sulla privacy riguarda solo l'uso dei cookies da parte di Gleeden e non copre l'utilizzo dei cookies da parte di terzi.


Clear GIF (Web Beacon / Web Bug / Pixel Tag)


Sia noi che i nostri partner pubblicitari impieghiamo una tecnologia software chiamata Clear GIF (che comprende anche Web Beacon, Web Bugs e Pixel Tag), che ci aiuta a gestire meglio i contenuti sul nostro sito informandoci su quali tra questi contenuti sono i più efficaci. Le Clear GIF sono un elemento grafico di minuscole dimensioni dotate di un identificatore univoco e funzionano in modo simile ai cookie, ovvero tracciano i movimenti online degli utenti su Internet. Contrariamente ai cookies, tuttavia, che sono memorizzati sul disco rigido del computer dell'utente, le Clear GIF sono incorporate in modo invisibile nelle pagine web e hanno una dimensione pari a quella del punto utilizzato alla fine di questa frase. Gleeden non collega le informazioni raccolte dalle Clear GIF con le informazioni personali dei nostri Membri.


Posso disabilitare i cookies e il tracking?


Come già spiegato sopra, potresti non voler consentire il posizionamento di cookies sul tuo computer o l’accesso ad altri software di tracking. Nel caso in cui ciò avvenga, tuttavia, il funzionamento dei Servizi offerti da Gleeden sarà compromesso al punto tale che il sito stesso non funzionerà affatto e non ti sarà possibile utilizzarlo. Se desideri rinunciare all'uso dei cookies o di altre tecnologie di tracking, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio.


Collegamenti ad altri siti web


Il nostro sito include collegamenti ad altri siti web le cui politiche sulla privacy potrebbero essere diverse da quelle di Gleeden. Se invii informazioni personali a uno di questi siti, le tue informazioni saranno regolate secondo le politiche sulla privacy da essi adottate. Ti invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web che visiti.


Cambiamenti societari


Nel caso in cui la Società passi attraverso una transizione, come in caso di fusione, di acquisizione da parte di un'altra società, o di vendita di tutto o di parte delle sue attività, le tue informazioni personali saranno con molta probabilità oggetto di trasferimento. Riceverai una notifica via email e/o pubblicheremo un avviso importante sul nostro sito web per la durata di 30 giorni, su qualsiasi cambiamento di proprietà o di controllo delle tue informazioni personali.


Modifiche a questa informativa sulla privacy


Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche alla presente informativa sulla privacy nella home page e in altri luoghi che riterremo opportuni, in modo che tu possa essere a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, di come le usiamo e in quali circostanze, qualora ve ne siano, le comunichiamo a terzi. Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti preghiamo di controllarla periodicamente. Qualora apportassimo modifiche sostanziali, ti informeremo qui, tramite email e/o tramite un avviso sulla nostra home page prima che le modifiche diventino effettive.


Controversie


Nel caso in cui una controversia non possa essere risolta internamente, ci avvalleremo dei Servizi di PrivacyTrust.


Contattaci


Se hai domande o suggerimenti riguardanti la nostra politica sulla privacy, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo


Oppure via privacy@gleeden.com


Se sei residente in California


Ai sensi dell’articolo 1798.83 del Codice Civile della California, un residente nello stato della California che ha fornito le proprie informazioni personali a un’azienda con la quale ha stabilito un rapporto di tipo commerciale per scopi personali, familiari o domestici (di seguito riferito come "Cliente della California"), ha il diritto di richiedere alla suddetta azienda le informazioni in merito a un’eventuale divulgazione dei suoi dati personali a terze parti se queste sono state utilizzate da terze parti per scopi di Direct Marketing. Ciò significa che, se l’azienda ha divulgato le suddette informazioni personali, qualora riceva una richiesta da parte di un Cliente della California, l’azienda è tenuta a fornirgli un elenco di tutte le terze parti a cui sono state comunicate le informazioni personali del cliente in questione nel corso dell’'anno solare precedente, nonché l’elenco del tipo di informazioni personali che sono state divulgate


Tuttavia, secondo la legge, l’azienda non ha alcun obbligo di fornire le informazioni sopra descritte qualora adotti e comunichi pubblicamente ai propri Clienti, tramite un’adeguata informativa sulla privacy, una politica di non divulgazione dei dati personali a terzi a scopi di Direct Marketing a meno che il cliente non dia il suo esplicito consenso alla divulgazione di tali dati. Questo è valido fintanto che l’azienda mantiene tale politica di non divulgazione.


Al fine di ottemperare alla legge vigente, l’azienda può avvisare per iscritto il Cliente circa i diritti in suo potere per impedire la divulgazione delle sue informazioni personali, e fornirgli altresì a titolo totalmente gratuito gli strumenti per esercitare tali diritti.


Come già dichiarato nella presente informativa sulla privacy, noi non condividiamo informazioni con terze parti a scopi di Direct Marketing, a meno che tu non acconsenta esplicitamente alla loro divulgazione – che avviene tramite spunta dell’opzione per il ricevimento di materiali e/o informazioni da parte di terzi da noi eventualmente coinvolti in iniziative di marketing o promozionali presenti sul sito.


Quando acconsenti alla divulgazione delle tue informazioni personali a terze parti per fini di marketing, noi comunichiamo solamente quelle informazioni che sono necessarie allo svolgimento di quella specifica attività e solo per il periodo in questione. Nessuna informazione viene condivisa in modo continuativo. Per impedire la divulgazione delle tue informazioni personali a terze parti a fini di marketing, ti invitiamo a non acconsentire a tale uso utilizzando l’opzione messa a tua disposizione su tutte le pagine del nostro sito in cui ti viene richiesto di inserire i tuoi dati personali.


Nota bene che, ogni volta che acconsenti a ricevere in futuro comunicazioni da parte di enti terzi, i tuoi dati e informazioni personali saranno trattati secondo le politiche di privacy adottate da essi. Qualora decidessi in seguito di revocare a questi enti terzi il permesso di utilizzare i tuoi dati e informazioni personali, dovrai comunicare direttamente con essi in quanto noi non abbiamo alcun tipo di potere o controllo sul modo in cui usano le tue informazioni.


Ti invitiamo a consultare sempre le informative sulla privacy di ogni ente che raccoglie i tuoi dati personali in modo da verificare come e in che termini essi vengono utilizzati.


I Clienti della California possono richiedere maggiori informazioni su come Gleeden ottempera alla legge in vigore inviando un’email all’indirizzo info@gleeden.com. Tieni presente che abbiamo l’obbligo di rispondere solamente a una richiesta all’anno per ogni Cliente, e che non siamo tenuti a rispondere alle richieste che vengono inoltrate a un indirizzo diverso da quello email appena specificato.


Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield)


La Società prende parte all’accordo denominato Scudo UE-USA per la Privacy messo in atto dal Dipartimento del Commercio del Governo degli Stati Uniti d’America ed è certificata circa la sua aderenza ai principi espressi dallo Scudo UE-USA per la Privacy.


La Società è soggetta alla giurisdizione della Federal Trade Commission (Commissione federale per il commercio) degli Stati Uniti d’America, inclusi i diritti investigativi ed esecutivi detenuti da essa. Per maggiori informazioni sullo Scudo UE-USA per la Privacy, ti invitiamo a visitare il sito del Dipartimento del Commercio del Governo degli Stati Uniti d’America all’indirizzo https://www.privacyshield.gov.


Se non ricevi tempestiva notifica che il tuo reclamo è stato ricevuto, o credi che il tuo reclamo non sia stato risolto in maniera soddisfacente, ti invitiamo a sottoporlo all’attenzione di Privacy Trust, un ente indipendente. Visita il sito https://www.privacytrust.com/drs/gleeden per presentare un reclamo. Se non sei soddisfatto di come gestiamo il tuo reclamo o del suo risultato, puoi fare appello all’arbitrato vincolante o indirizzare il reclamo a un Gruppo di Controllo.


In caso di trasferimento successivo a terze parti di dati personali appartenenti a cittadini facenti parte della UE e ricevuti ai sensi dello Scudo UE-USA per la Privacy, la Società rimane responsabile.


Responsabile della Protezione dei Dati


Il Responsabile della Protezione dei Dati per la Società è James J. Ward, che può essere contattato via mail all'indirizzo

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